La contingencia que estamos viviendo ha puesto en jaque a muchas pequeñas y medianas empresas en México, e incluso ha afectado a las grandes internacionales. El Covid-19 no conoce de límites y ha afectado la economía a nivel mundial por lo que el esfuerzo y colaboración de todos será la forma en que salgamos adelante.
Adaptarse al contexto nunca había sido tan crucial como en estos días en que los consumidores no pueden salir de sus casas. Llevar tus productos hasta la puerta del hogar de tus clientes, puede ayudarte a conservar ventas y, sobre todo, a impulsar tu empresa en estos tiempos tan difíciles.
Si bien, los comercios electrónicos ya contaban con una logística en que los envíos son clave en sus operaciones, existen muchos negocios cuyas ventas eran directamente en tienda o piso de venta y no estaban preparados para generar clientes a través de estrategias online, ni cuentan con un sitio web para vender por internet, si tu PyME es parte de este grupo si cuentas con opciones sólo debes ver el panorama completo.
Por ejemplo, podrías contratar un servicio de paquetería profesional o emplear tu propio equipo, o bien, asociarte a empresas que ya cuenten con plataformas especializadas en e-commerce y que cuenten con estos servicios.
Aunque pueda sonar complicado, no te preocupes. Existen muchos servicios de envío a domicilio que pueden ser útiles para tu empresa. Las funciones que ellas ofrecen van desde el simple envío hasta apoyo en la logística para optimizar tus procesos de envío y que tú puedas dedicarte a lo que mejor sabes hacer.
¿Qué servicio de envío a domicilio debería contratar?
Existen múltiples opciones en el mercado, sin embargo, es importante pensar en qué necesidades tiene tu PYME. ¿De qué tamaño es, cuántos envíos haces mensualmente, a qué distancia los haces? Nadie conoce a tu empresa mejor que tú, por ello, una vez que respondas esas preguntas, te recomendamos algunos puntos en los que debes pensar antes de contratar un servicio de mensajería.
- Conoce tus opciones
Hay empresas muy conocidas de envíos como DHL, Fedex o Estafeta; sin embargo, no son las únicas opciones. Hay muchos negocios que se dedican a la entrega de productos, y se diferencian por el tipo de servicios que ofrecen, la cobertura y la inmediatez.
Así, por ejemplo, si tienes una zapatería, probablemente no importa si el pedido llega en más de una hora; caso contrario a si tienes una pastelera.
- ¿Qué te ofrecen y qué necesitas?
Los envíos no son los únicos servicios que ofrecen las empresas de mensajería, tienen muchas opciones a elegir. Algunas de las funciones más solicitadas por quienes hacen envíos son la recolección de paquetes y el rastreo de ellos. La primera, evita que tú como emprendedor tengas que desplazarte a un punto de venta para poder enviar tus pedidos. Por otro lado, el rastreo le brinda seguridad a los clientes, pues pueden saber el estatus de su compra, así como el día en que llegará a su hogar.
Éstas funciones no son las únicas, pero sí los más populares. Existen muchas opciones que tienes que comparar y analizar con base en lo que necesita tu PYME.
- Embalaje
Algunos servicios de paquetería ofrecen el embalaje de tus productos; es decir, la caja donde irá resguardado tu envío. Lo cierto es que debes analizar si es el suficiente para tus artículos.
Los parámetros básicos en los que debes pensar es que, por ejemplo, si tu producto es frágil, siempre debe ir envuelto con plástico burbuja. Por otro lado, si es algo pesado, una doble caja es indispensable para que llegue a salvo.
Considera si la empresa de mensajería que quieres contratar te ofrece la seguridad suficiente para tus envíos; de lo contrario puedes terminar gastando más en embalaje o, peor, en daños a tu mercancía.
- Compara costos
El costo de un envío a domicilio puede variar según el tiempo en que se deba entregar el envío, la distancia del destino y el peso o medidas del paquete. Será mucho más caro enviar un ropera en menos de dos horas de la Ciudad de México a Puebla que un libro en una semana a una alcaldía no tan lejana.
Piensa en las necesidades de tus clientes y tus productos.
- Garantías
¿Y qué pasa si el paquete se rompe o no llega a su destino? Es de vital importancia que verifiques con la empresa qué tipo de garantías ofrece si se llegara a presentar uno de estos desafortunados casos.
Invertir en envíos para tu negocio puede llevarlo al siguiente nivel. Contar con liquidez en inmediata para hacerlo, es crucial para tu PYME. Recuerda que en Bien para Bien podemos darte un crédito que impulse a tu PYME. Envía un mensaje por Whats App al 55 3904 1054 o llama al 800 6000 272.
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