No todos tenemos la oportunidad de emprender con un negocio propio, ya sea por problemas de capital, miedo al reto, o simplemente buscamos otras formas de vivir; en mi caso desde hace unos años las ventas han sido mi forma de vida.
De todas las formas de diferenciación, la Experiencia del Cliente es sin duda una de las más poderosas; no sólo porque es difícil de copiar por los competidores (es un sistema interconectado de muchas variables), sino también porque es algo que los clientes están pidiendo a gritos.
El conocimiento de nuestro producto, es muy importante, la confianza que le des al cliente, sobre lo que ofreces, puede hacer la diferencia entre comprártelo a ti, o a alguien más.
El mundo empresarial actual tiene como característica un gran dinamismo que provoca en las empresas, la necesidad de adaptarse rápidamente a los cambios y situaciones emergentes que las obligan a estar en permanente innovación si desean continuar y sobresalir en los mercados donde actúan.
Convertirse en emprendedor después de estar más de 40 años en una nómina dentro del sector público y privado no fue tarea sencilla. Víctor Manuel Borrás Setién lo tiene muy claro. Él también se enfrentó a lo engorroso que puede ser arrancar un negocio.
Se dice que en tiempos turbulentos, no te preocupes por la tempestad, sino por la actitud con que la enfrentarás.
Normalmente cuando una crisis golpea a un país o al mercado en donde te desenvuelves, es una buena excusa para que los vendedores digamos, “la cosa esta difícil y no puedo hacer más”.
