Si ya formas parte de nuestras filas de Promotores BpB, seguro conoces cómo funciona la app, los procedimientos y, sobre todo, nuestro producto Bien para Bien. Entonces es momento de contarte cómo puedes aumentar tus ventas con unos interesantes tips. Si no, no te preocupes, puedes leer “Conviértete en Promotor BpB y libérate de tus deudas”.
Antes de continuar, te recordamos que constantemente realizamos Facebook lives donde respondemos algunas preguntas frecuentes, damos tips y te ayudamos a perfilar clientes o darte un seguimiento puntual de los casos que traes.
Ahora sí, a lo que veníamos, quizá te estés preguntando, ¿qué deberías decir para iniciar con las conocidas “ventas en frío”? Pues bien, aquí te dejamos algunos tips y sugerencias efectivas:
1. Centra tu conversación en las necesidades del cliente, no en las de la empresa
En tu primer acercamiento en frío con tu cliente potencial, centra toda tu atención y conversación en los problemas que busca resolver. ¡Conócelo y entiéndelo! No hables de ti o de quién eres, lo que haces, etc. En este primer momento se trata de ellos y sobre lo que necesitan resolver, recuerda que el cliente es la prioridad.
2. Planifica tus preguntas
Antes de acercarte a tu cliente potencial, debes planear con detalle qué es lo que le vas a preguntar para descubrir sus necesidades y/o problemas, pero todo debe suceder de forma muy amena y casual. Es un paso importante, pues al conocerlo más sabrás cómo ofrecerle la solución. Algunas preguntas que deberías considerar deben estar ligadas a sus intereses económicos y laborales actuales. Por ejemplo, podrías indagar si desea invertir en un negocio propio y las razones que lo han limitado, incluso investigar si ha pensado en estudiar un posgrado o si es que pasa por algún imprevisto para el que necesite efectivo.
3. Descubre sus prioridades
Al iniciar la conversación escucha y analiza qué es lo que más le motiva. Si te habla de que ya no le gusta el ambiente laboral en su trabajo, posiblemente esté deseando tener un negocio propio, en ese caso podrías preguntarle: “¿Por qué no has puesto tu propia empresa, probablemente sería más ameno y lo mejor, las ganancias serían para ti, no crees?”.
4. No te cases con el guión
No es recomendable que suenes como una máquina o como una persona que ya tiene un discurso completamente construido, recuerda que cada persona y situación son diferentes, por lo que debes de acoplarte al momento. Sé lo más natural posible, genera un ambiente de confianza y háblales de tu producto como si se lo contaras a algún conocido. Entre más empatía tengas, más fácil te será conectar con tus prospectos.
5. Con calma, no corras antes de caminar
No te apresures ni abrumes a tu prospecto. Apenas se están conociendo, imagina cómo sería el acercamiento que tendrías con una persona en la primera cita. Ve lento, con paciencia y atención. No satures de información y, mucho menos, compartas miles de hojas que posiblemente no leerá.
Escucha y ayúdale a generar ideas para solucionar sus problemas, así puedes aprovechar para ir metiendo en la conversación palabras clave que liguen tus productos o los beneficios que lo caracterizan. Recuerda que tu objetivo en el primer contacto es “enamorar” a tu posible cliente, aún no es momento de vender, eso toma un poco más de tiempo.
6. Haz un repaso
Esto es muy importante para mantenerte preparado. Estudia los productos, los beneficios y, por supuesto, consulta la sección de Ayuda en nuestro sitio web, puede orientarte en tu plática con tu prospecto ya que, seguramente, te hará 2 o 3 preguntas que ahí encontrarás. Te sugerimos leerlas, si no entiendes algo háznoslo saber en promotores@bienparabien.com para que resolvamos tus dudas y puedas lograr esa colocación.
Ahora que ya estás un poco más preparado o preparada sobre cómo iniciar el contacto con tu cliente, pon en práctica los tips, lánzate a prospectar y ganar comisiones con nosotros.
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